컬처랜드 문화상품권 사용 유효기간이 지났을때는?

오프라인에서 컬처랜드 문화상품권을 구매하였는데 온라인에서 사용가능한 기간이 만료되어 상품권사용이 불가한 상태인 경우 어떻게 받을수있을까? 문상의 사용 유통기한이 지나서 만료되면 원래 교환 및 환불 처리가 불가능한 것이 컬처랜드의 기존 원칙이였다 그러나 컬쳐랜드에 문의후 해당 상품권을 본인이 등기비를 부담하여 우편으로 문화상품권을 발송하면 컬처랜드 본사에서 확인후 간단한건에 한해서 컬쳐랜드 아이디에 해당 상품권의 금액만큼 충전을 해주고있다.

 

 

 

등기로 발송하려할때 필수로 입력해야하는 항목은 아이디와 본인의 이름,연락처,컬쳐랜드 아이디를 함께 작성하여 문화상품권과 함께 적어서 컬쳐랜드 본사에 발송하고 상품권 수령후 진위여부 검사 및 내부검사를 거치고 문제없다고 판단하면 해당상품권 만큼의 금액을 컬쳐랜드 아이디에 충전시켜준다. (주소: 서울시 강남구 강남대로 636 두원빌딩 1층 컬쳐랜드)

 

 

 

 

 

 

 

단, 해당 문화상품권이 지류 상품권이 아닌 핀번호만 발급받은 온라인전용 문화상품권인 지류 상품권과 달리 유효기간이나 핀 번호 교환 방식등이 다르기때문에 위의 방법으로는 힘들수있으며 온라인상품권의 처리내용은 온라인상품권을 구매한 업체로 문의하여야한다.